Estratégias de comunicação interna: construa narrativas utilizando vídeos

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2 de dezembro de 2017

Estratégias de comunicação interna: construa narrativas utilizando vídeos

estrategias de comunicação interna

Traçar boas estratégias de comunicação para falar com o público interno é sempre um desafio, principalmente em organizações que possuem colaboradores alocados em diferentes lugares. Os vídeos podem ser uma boa solução para disseminar a sua mensagem de forma dinâmica, rápida e eficiente.

Segundo relatório da Cisco, o vídeo já é o formato de conteúdo mais consumido da internet e até 2021 a expectativa é de que eles representem 82% do tráfego global. Plataformas como YouTube, Facebook, Netflix e sites de notícias alimentam sua audiência com vídeos sobre quase todos os seus conteúdos e, assim como essas empresas, você também pode usar essa estratégia na comunicação interna da sua empresa.

Sabe aquele conteúdo mais complicado de ser compreendido em um texto? Que tal transformá-lo em um vídeo explicativo? Esse é só um entre inúmeros exemplos que podem ser aplicados nesse formato. Portanto, use e abuse da sua criatividade nessas horas.

Vídeo Online na Estratégia de Comunicação Interna

O vídeo apresenta uma oportunidade atrativa para compartilhar mensagens vitais e se comunicar de forma mais pessoal do que as comunicações internas tradicionais. Organizações de todos os tamanhos em todos os setores podem se beneficiar dos vídeos para aprimorar a comunicação interna.

As mensagens de vídeo podem ser espalhadas em segundos para diferentes tipos de dispositivos, economizando tempo e dinheiro tornando-se instantaneamente acessível aos colaboradores e integrando-se perfeitamente com a sua estratégia.

O vídeo pode oferecer uma série de benefícios para as organizações:

  • Os destinatários são mais propensos a absorver totalmente a mensagem pretendida;
  • O vídeo é mais eficaz, pois pode comunicar em segundos o que seriam vários parágrafos escritos;
  • O vídeo pode eliminar muitas reuniões, folhetos, e-mails e documentos;
  • Pesquisas sugeriram que as pessoas reagem ao vídeo de forma positiva, pois enxergam como uma comunicação mais pessoal;
  • Pode espalhar mensagens de treinamento sem sessões e seminários onerosos;
  • O vídeo pode ser acessado a partir de uma variedade de dispositivos, desde a área de trabalho até o celular;
  • O vídeo oferece a chance de criar conteúdo emotivo que aumenta o engajamento. Olá storytelling!

4 formas de usar os vídeos na comunicação interna

 

  • Mensagens do CEO

 

Vídeos curtos conduzidos por uma entrevista com o CEO podem ser projetados para criar uma conexão entre a administração superior e o restante do negócio. Vídeos regulares do CEO ajudam a criar sentimentos de maior comunicação e abertura em todo o negócio. Devem ser amigáveis, agradáveis ​​e inclusivos para ajudar a construir uma sensação de transparência.

Algumas ideias para você usar vídeos gravados por líderes e CEOs:

  • Atualizações sobre os desenvolvimentos atuais, o desempenho e os próximos eventos;
  • Explicar as políticas corporativas;
  • Mudanças no mercado que têm implicações no negócio;
  • Reconhecimento de trabalhos bem realizados e metas atingidas.

 

  • Mudanças na empresa

É importante que todos entendam as mudanças que estão sendo implementadas e, principalmente, os seus motivos.Os vídeos podem te ajudar a:

  • Manter todos informados das mudanças de direção, estrutura, filosofia etc.
  • Explicar motivos por trás das mudanças;
  • Reduzir qualquer confusão potencial, mapeando as mudanças visualmente e apoiando com o texto na tela.

 

  • Treinamento e educação

O vídeo é o formato ideal para iniciativas de treinamento que devem ser compartilhadas em toda a empresa. Ideias complexas podem ser facilmente explicadas com imagens e gráficos.

Ao invés da prática dispendiosa de reunir todos os funcionários ao mesmo tempo, a visualização de um vídeo on-line abre a possibilidade de todos poderem assistir em seus próprios horários.

Esses vídeos podem oferecer:

  • Gráficos e imagens para ajudar a explicar processos complexos;
  • Oportunidades para treinamento horizontal outros funcionários dando dicas sobre como eles trabalham de forma mais eficaz;
  • Economia de custos em relação aos métodos tradicionais de treinamento e uma maior aceitação na retenção de informações;
  • Um arquivo para referência futura.

 

  • Integração e Boas-vindas

O vídeo é um método ideal para a integração de novos funcionários – pode economizar tempo e dinheiro. As formas atuais de distribuição permitem que eles assistam em seu próprio tempo e orientem-se sobre a empresa e os negócios com mais facilidade do que a leitura de manuais e outros.

O vídeo também lhes dá a chance de ver e entender a visão, missão e valores da organização, permitindo uma maior identificação com as operações como um todo, fortalecendo sua conexão com o negócio desde o início.

Use vídeos nos processos de integração para incluir:

  • Uma visão geral do negócio e suas operações;
  • Orientação do local de trabalho e melhores práticas;
  • Informações sobre saúde e segurança;
  • Informações sobre feriados, doenças e outros processos importantes.

Agora que você já sabe como inserir o vídeo nas suas estratégias de comunicação interna é só arregaçar as mangas e mãos-à-obra. Luzes, câmera, ação!

 

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*Ellis Rezende é bacharel em Relações Públicas e integrante do Time de Conteúdo do BlogRP.

 

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