Gestão de Crises

25 de setembro de 2017
gestão de crises em comunicação

Gestão de Crises: 8 passos para o plano de contingência

Crise. Palavra pequena que pode trazer grandes consequências, principalmente por sermos pegos de surpresa na maioria das vezes. A melhor forma de trabalhar a gestão de […]
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14 de julho de 2017

FleishmanHillard: o desafio de gerenciar uma crise

As redes sociais trouxeram mudanças profundas na forma como se produz e consome informação, tornando cada vez mais crítico o tempo de resposta das empresas para […]
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17 de maio de 2017

Gestão de crises de imagem: prepare-se para superá-la!

Além de ajudar a organizar as ações no caso de crise instaurada, o plano de prevenção e gestão de crises de imagem vai mostrar o cuidado e […]
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12 de maio de 2017

A queda dos paradigmas do gerenciamento de crises – Caso United – Parte 3 – Final

As crises continuam espalhadas por todos os lados, alastradas pelas redes sociais, e muitos “especialistas” em gerenciamento de crises continuam alastrados pelos procedimentos criados no século […]
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2 de maio de 2017

A Queda dos Paradigmas do Gerenciamento de Crises

Todos os dias acompanhamos um festival de crises nas redes sociais, de todo tipo, de toda natureza.  Muitas incríveis, surpreendentes, outras absurdas e até reveladoras do […]
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1 de março de 2016

Gestão de crise – o “case” Glória Pires

A repercussão negativa da participação de Glória Pires na transmissão ao vivo do Oscar 2016 pela Globo e a tentativa não muito bem sucedia de justificar-se por meio de um vídeo publicado no Facebook trouxeram à tona a importância de não só empresas, mas também personalidades contarem com a assessoria de profissionais experientes de Relações Públicas para gerirem da melhor forma sua reputação e imagem na mídia tradicional e nas redes sociais.
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24 de março de 2015

Mimimi ou falta de cuidado com público alvo? O caso #homensrisque

Vocês devem estar acompanhando a crise que a marca de esmaltes Risqué está enfrentando nas mídias sociais. Tudo isso porque lançou uma coleção “Homens que amamos” […]
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16 de julho de 2014

Porque a Dilma precisa de um RP

Deixando de lado todas as opiniões e visões políticas, vim aqui fazer uma análise de porque a Dilma precisa de um RP, baseado nas suas atitudes […]
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20 de dezembro de 2013

Foi brincar, é isso que dá!

Qual a diferença entre Brand PR e Brand Value? Quem sabe essa questão da Kellog’sUK não deva ser analisada numa amplitude maior. Vejo que não se […]
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8 de novembro de 2013

A situação crítica das faixas de ônibus e o banho do bebê

Com o sucesso inicial alcançado pelo projeto, a prefeitura da cidade avança desordenadamente em sua expansão. Ela entregou, com dois meses de antecedência, os 220 km […]
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27 de fevereiro de 2013

PR never dies

    Relações Públicas nunca morre, porque ela sempre se renova. Agora mesmo é hora de celebrar o seu renascimento.   Nos últimos dias houve grande […]
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23 de outubro de 2012

Como cobrar por serviços de comunicação? | As formas de cobrança dos serviços

Como cobrar por serviços de comunicação? Quem pode me ajudar? O complicado universo dos preços de comunicação. Post 3 – as formas de cobrança dos serviços […]
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18 de setembro de 2012

Como cobrar por serviços de comunicação? | Os serviços e a formação dos preços

Como cobrar por serviços de comunicação? Quem pode me ajudar? O complicado universo dos preços de comunicação. Post 2 – os serviços e a formação dos […]
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20 de agosto de 2012

Como cobrar por serviços de comunicação? | A concepção, o contexto

Como cobrar por serviços de comunicação? Quem pode me ajudar? O complicado universo dos preços de comunicação. Post 1 – a Concepção, o contexto Quando li […]
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4 de junho de 2012

Comunicação 2.0: a linha tênue entre um post e uma crise

Já cansamos de ler e debater a importância da comunicação 2.0, ou seja, nas redes sociais, blogs e plataformas digitais. Mas será mesmo que nós, profissionais, […]
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22 de dezembro de 2011
Papai Noel

Papai Noel, era tudo brincadeira!!!!

Outro dia postei um texto aqui no #Blogrelacoes que falava da crise do Papai Noel. A intenção era fazer todos pensarem como a crise pode acontecer […]
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12 de dezembro de 2011

Faça uma boa ação. Ajude Papai Noel a resolver sua crise de reputação

Depois da crise internacional dos últimos dois anos, Papai Noel teve que se adaptar e fazer alguns arranjos em sua campanha de distribuição de presentes para […]
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22 de agosto de 2011

A Manipulação da Palavra e a Falácia da Comunicação

A denúncia feita contra a Zara, na semana passada, agitou a mídia e as redes sociais, o que levou a marca ao top do ranking das […]
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27 de julho de 2011

O que faz o Gerenciamento de Crise?

No post anterior vimos a cena do carro do presidente Obama preso no trilho do portão da embaixada americana na Irlanda. Aquele episódio representou um amplo […]
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29 de junho de 2011

Afinal de contas, crises corporativas podem ou não ser evitadas?

Para iniciar minha série de posts sobre Gestão de Riscos e Prevenção de Crises, gostaria de avaliar com vocês um acontecimento inusitado, que colocou o homem […]
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